iW30 SIP音箱
退市通告

尊敬的合作夥伴：

深圳方位通訊科技有限公司（下稱“方位通訊”）鄭重通知：由於市場需求及我司產品整(zheng)體規(gui)劃(hua)，方位通訊iW30 SIP音箱產品已於2021年1月26日停止銷售。在該日期後，該產品不再接受(shou)新建訂(ding)單。方位通訊將根(gen)據(ju)行業標準(zhun)，繼(ji)續(xu)提供該相關產品的售後技術支持服務。具體技術支持政(zheng)策包括(kuo)：

方位將按(an)以下原(yuan)則對EOL（退市）產品提供售後支持：

（1）自產品EOL後的第一(yi)年內，繼(ji)續(xu)提供硬(ying)件和軟件售後技術支持服務。軟件支持包括(kuo)：bug修複，安全性問題修複，以及必要的兼(jian)容性問題修複。

（2）自產品EOL後的第二(er)年至(zhi)第五年內，將繼(ji)續(xu)提供必要的軟件技術支持服務，包括(kuo)軟件重要bug修複，但(dan)不包括(kuo)因軟件架構限製導(dao)致無法修複的bug問題。

（3）若(ruo)需要對硬(ying)件維(wei)修或(huo)更換，請聯係您的銷售經理(li)，方位將根(gen)據(ju)銷售政(zheng)策為您提供相應的硬(ying)件支持服務。

（4）自產品EOL後，原(yuan)則上將不再支持新的需求、改(gai)進和功能添(tian)加(jia)。

（5）自產品EOL後的第六年起，原(yuan)則上將不再提供任何售後技術支持服務。

殷切期望(wang)您能夠一(yi)如(ru)既往的支持方位全係列產品，我們將繼(ji)續(xu)為您提供高(gao)質量的服務。