深圳方位通訊(xun)科技有限公司(下稱“方位”)鄭重通知:由於市場需求(qiu)及(ji)我司產品整體規劃,方位H2S酒店話機產品已於2020年11月10日停止銷售。在該日期後,該產品不再接受新建訂單。方位將根(gen)據行業標準(zhun),繼續(xu)提供該相關產品的(de)售後技術(shu)支持服務。具(ju)體技術(shu)支持政策(ce)包括:
(1)自(zi)產品退市後的(de)第(di)一(yi)年內,方位將繼續(xu)提供硬(ying)件和軟(ruan)件售後技術(shu)支持服務。軟(ruan)件支持包括:bug修複,安(an)全性問題修複以及(ji)必要(yao)的(de)兼容(rong)性問題修複。
(2)自(zi)產品退市後的(de)第(di)二年至(zhi)第(di)五(wu)年內,方位或將繼續(xu)提供必要(yao)的(de)軟(ruan)件技術(shu)支持服務,包括軟(ruan)件重要(yao)bug修複,但不包括因(yin)軟(ruan)件架構限製導致無法修複的(de)bug問題。
(3)若需要(yao)對硬(ying)件維修或更換,請聯係您的(de)銷售經理,方位將根(gen)據銷售政策(ce)為您提供相應(ying)的(de)硬(ying)件支持服務。
(4)自(zi)產品退市後的(de)第(di)六年起,原則上將不再提供任(ren)何(he)售後技術(shu)支持服務。
技術(shu)的(de)開發和產品更新迭(die)代對於確保客(ke)戶在當地市場保持競爭(zheng)優(you)勢(shi)至(zhi)關重要(yao)。為此,方位提供了與(yu)退市產品功能相近,但性能更優(you)的(de)方位H2U迷(mi)你話機產品。方位建議(yi)您使(shi)用或升(sheng)級(ji)至(zhi)新的(de)產品。
方位將一(yi)如既往地為您提供優(you)質的(de)產品和服務,感謝您的(de)理解與(yu)支持!
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