深圳(chou)方位通訊科技有限公司(下稱“方位通訊”)鄭重通知:由於市場需(xu)求及我司產品整(zheng)體規(gui)劃(hua),方位C600安(an)卓視頻話機產品已於2020年12月4日停止銷售。在該日期後,該產品不再接受(shou)新建訂(ding)單。方位將(jiang)根據行業(ye)標準,繼(ji)續提供該相(xiang)關產品的(de)售後技術支持服務。具(ju)體技術支持政策包括(kuo):
(1)自產品退市後的(de)第一(yi)年內,方位將(jiang)繼(ji)續提供硬(ying)件和軟件售後技術支持服務。軟件支持包括(kuo):bug修複,安(an)全性問題修複以及必要的(de)兼容性問題修複。
(2)自產品退市後的(de)第二年至(zhi)第五年內,方位或將(jiang)繼(ji)續提供必要的(de)軟件技術支持服務,包括(kuo)軟件重要bug修複,但不包括(kuo)因軟件架構限製導致(zhi)無法修複的(de)bug問題。
(3)若需(xu)要對硬(ying)件維修或更換,請聯係您(nin)的(de)銷售經理,方位將(jiang)根據銷售政策為您(nin)提供相(xiang)應(ying)的(de)硬(ying)件支持服務。
(4)自產品退市後的(de)第六年起,原(yuan)則上將(jiang)不再提供任何售後技術支持服務。
方位將(jiang)一(yi)如既往地(di)為您(nin)提供優質(zhi)的(de)產品和服務,感謝您(nin)的(de)理解與(yu)支持!
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