X5S商務IP話機
退市通告

尊敬的(de)合作夥伴：

感謝您長(chang)期以來對方位通訊產品的(de)惠(hui)顧與(yu)支持，我司在此表示最衷(zhong)心的(de)感謝！為(wei)更好地迎合市場和(he)技術的(de)發展，結合客戶(hu)需(xu)求(qiu)及公司產品戰(zhan)略(lue)規(gui)劃(hua)，為(wei)您提供更優(you)秀(xiu)的(de)產品，我司將對產品進行正常的(de)升(sheng)級更新及產品迭代。

自2020年8月 1 日起，方位X5S將停(ting)止接單並進入退市期。

方位將按以下原(yuan)則對EOL（退市）產品提供售後支持：

（1）自產品EOL後的(de)第一年內，繼(ji)續提供硬件和(he)軟件售後技術支持服務。軟件支持包括：bug修複，安全性問題修複，以及必(bi)要的(de)兼(jian)容性問題修複。

（2）自產品EOL後的(de)第二(er)年至第五年內，將繼(ji)續提供必(bi)要的(de)軟件技術支持服務，包括軟件重(zhong)要bug修複，但不(bu)包括因(yin)軟件架(jia)構限製導致(zhi)無法修複的(de)bug問題。

（3）若需(xu)要對硬件維(wei)修或更換，請聯係您的(de)銷(xiao)售經(jing)理，方位將根(gen)據銷(xiao)售政策為(wei)您提供相應的(de)硬件支持服務。

（4）自產品EOL後，原(yuan)則上(shang)將不(bu)再(zai)支持新的(de)需(xu)求(qiu)、改(gai)進和(he)功能添(tian)加。

（5）自產品EOL後的(de)第六(liu)年起，原(yuan)則上(shang)將不(bu)再(zai)提供任何售後技術支持服務。

殷(yin)切期望您能夠(gou)一如(ru)既往(wang)的(de)支持方位全係列產品，我們將繼(ji)續為(wei)您提供高(gao)質量的(de)服務。更多產品信息，歡迎訪問我司官網 www.cn-0577.com 或垂詢當地代理商。