深圳(chou)方位通訊科技有(you)限公司(下稱“方位通訊”)鄭重通知:由於市場需(xu)求(qiu)及我司產品整體規劃(hua),PA2 SIP對講網關產品已(yi)於2023年3月31日停止銷售。在該日期後,該產品不再接受新建(jian)訂單。方位通訊將根據行業(ye)標準(zhun),繼續提供(gong)該相(xiang)關產品的售後技術支持服務。具(ju)體技術支持政(zheng)策(ce)包括:
(1)自產品EOL後的第一(yi)年內,繼續提供(gong)硬件和軟件售後技術支持服務。軟件支持包括:bug修複,安全性問題修複,以及必要(yao)的兼容性問題修複。
(2)自產品EOL後的第二年至第五年內,將繼續提供(gong)必要(yao)的軟件技術支持服務,包括軟件重要(yao)bug修複,但(dan)不包括因(yin)軟件架(jia)構(gou)限製導致(zhi)無法修複的bug問題
(3)若需(xu)要(yao)對硬件維修或更換,請聯係您(nin)的銷售經理,方位通訊將根據銷售政(zheng)策(ce)為您(nin)提供(gong)相(xiang)應的硬件支持服務
(4)自產品EOL後,原則上(shang)將不再支持新的需(xu)求(qiu)、改進和功能添加(jia)。
(5)自產品EOL後的第六(liu)年起(qi),原則上(shang)將不再提供(gong)任何售後技術支持服務。
殷(yin)切(qie)期望您(nin)能夠一(yi)如既(ji)往(wang)的支持方位通訊全係列產品,我們將繼續為您(nin)提供(gong)高質(zhi)量的服務。更多產品信(xin)息,歡迎訪問我司官(guan)網 WWW.cn-0577.com 或垂詢當地代理商。
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