深(shen)圳(chou)方位通訊科技有(you)限公司(下稱“方位通訊”)鄭重通知:由(you)於市場需求(qiu)及(ji)我司產品整體規劃,i23S語音門禁產品已於2023年3月31日停止銷售。在該日期後,該產品不再接受(shou)新建訂單。方位通訊將(jiang)根據行業(ye)標(biao)準,繼續提供該相關產品的售後技術(shu)支持服務。具體技術(shu)支持政策(ce)包(bao)括:
(1)自產品EOL後的第(di)一年內,繼續提供硬件和軟件售後技術(shu)支持服務。軟件支持包(bao)括:bug修複,安全性問題修複,以及(ji)必要(yao)的兼容(rong)性問題修複。
(2)自產品EOL後的第(di)二年至第(di)五(wu)年內,將(jiang)繼續提供必要(yao)的軟件技術(shu)支持服務,包(bao)括軟件重要(yao)bug修複,但不包(bao)括因軟件架構限製導致無法修複的bug問題
(3)若(ruo)需要(yao)對硬件維修或更換,請聯係您(nin)的銷售經(jing)理,方位通訊將(jiang)根據銷售政策(ce)為您(nin)提供相應的硬件支持服務
(4)自產品EOL後,原則上將(jiang)不再支持新的需求(qiu)、改進和功能添加。
(5)自產品EOL後的第(di)六(liu)年起(qi),原則上將(jiang)不再提供任何售後技術(shu)支持服務。
殷(yin)切(qie)期望您(nin)能夠一如既往的支持方位通訊全係列產品,我們將(jiang)繼續為您(nin)提供高(gao)質量的服務。更多(duo)產品信(xin)息,歡迎訪問我司官網 WWW.cn-0577.com 或垂(chui)詢當地(di)代理商。
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